A formação foi conduzida por Alexandre Weimer, da A9, e totalizou 12 horas de treinamento, reunindo aproximadamente 24 participantes.

 Durante os dois dias de capacitação, os participantes tiveram contato com novas estratégias, ferramentas e abordagens voltadas ao aprimoramento dos processos comerciais. Entre os conteúdos trabalhados estiveram o uso de mecanismos de inteligência artificial para auxiliar e otimizar processos, estratégias para ampliar a captação de novos clientes e ações voltadas ao fortalecimento da fidelização da base existente.

 Além das técnicas e ferramentas apresentadas, a capacitação também proporcionou uma reflexão sobre a estruturação dos processos de vendas, a jornada do cliente e o uso estratégico da tecnologia para tornar as operações comerciais mais eficientes.

 Para Giulia Barbara Conte, secretária do Núcleo de Guaraciaba da ACISMO, a experiência foi válida e trouxe conhecimentos que podem ser aplicados diretamente à realidade dos negócios:

 “Participar do treinamento de Vendas Complexas, ministrado pelo Alexandre Weimer, da A9, foi uma experiência extremamente válida e enriquecedora.. sendo que durante o encontro, tivemos a oportunidade de conhecer novas estratégias e ferramentas que podem ser aplicadas de forma prática à realidade dos nossos negócios, desde mecanismos de IA, que auxiliam e otimizam os processos comerciais, até estratégias para ampliar a captação de novos clientes e fortalecer a fidelização daqueles que já fazem parte da nossa base. Mais do que falar sobre vendas, o treinamento nos fez refletir sobre a importância de estruturar melhor os processos comerciais, compreender a jornada do cliente e utilizar a tecnologia de forma estratégica para gerar mais eficiência e melhores resultados. Iniciativas como essa são muito importantes para estimular a inovação e contribuir para o desenvolvimento dos negócios da nossa região.”

 A realização da capacitação por meio do PAN reforça a importância da formação contínua dos núcleos empresariais, promovendo conhecimento, troca de experiências e acesso a ferramentas que contribuem para o fortalecimento dos negócios e do associativismo.